١. المقدمة
oDesigns هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وتحرير التصاميم، تساعد الشركات على إنشاء محتوى احترافي ومتوافق مع هويتها البصرية. oDesigns هو منتج من شركة أيجنتك لتصميم وبرمجة البرمجيات الخاصة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا على odesigns.app وأي خدمات مرتبطة بها. باستخدامك لـ oDesigns، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
٢. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
- معلومات الحساب: عند تسجيل الدخول باستخدام Google OAuth، نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي من Google.
- بيانات مساحة العمل: المعلومات التي تقدمها عند إنشاء مساحات العمل، بما في ذلك اسم النشاط التجاري والصناعة وعنوان الموقع الإلكتروني وتفضيلات العلامة التجارية (الألوان والخطوط والشعارات) وإعدادات اللغة.
- الأصول المرفوعة: الصور والملفات التي ترفعها إلى المنصة، بما في ذلك صور المنتجات ولقطات الشاشة والشعارات وصور الخلفية.
- المحتوى المُنشأ: تصاميم المنشورات وأكواد المكونات والنصوص المُنشأة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصتنا.
- تحليلات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدمتنا، بما في ذلك استخدام الميزات وسجل الإنشاء وبيانات الجلسة لمساعدتنا في تحسين المنصة.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: لتوفير منصة oDesigns وصيانتها وتشغيلها، بما في ذلك إدارة مساحات العمل وتحرير المنشورات ووظائف تصدير المحتوى.
- إنشاء محتوى بالذكاء الاصطناعي: لإنشاء تصاميم منشورات وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام معلومات علامتك التجارية والأصول المرفوعة وبيانات الموقع الإلكتروني كسياق لنماذج الذكاء الاصطناعي لدينا.
- تحسين الخدمة: لتحليل أنماط الاستخدام وتشخيص المشكلات التقنية وتحسين جودة وموثوقية منصتنا ومخرجات الذكاء الاصطناعي.
- التواصل: لإرسال تحديثات مهمة حول الخدمة والرد على طلبات الدعم وإخطارك بالتغييرات في شروطنا أو سياساتنا.
٤. تخزين البيانات والأمان
نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد ونطبق التدابير المناسبة لحمايتها:
- يتم تخزين بياناتك بشكل آمن في قاعدة بيانات Convex السحابية مع تشفير مدمج وضوابط وصول.
- يتم تخزين الملفات والأصول المرفوعة في تخزين سحابي آمن مع تقييد الوصول للمستخدمين المصادق عليهم ضمن مساحة العمل المناسبة.
- جميع عمليات نقل البيانات بين متصفحك وخوادمنا مشفرة باستخدام HTTPS/TLS.
- نراجع ممارساتنا الأمنية بانتظام ونحدثها حسب الحاجة لمواجهة التهديدات الناشئة.
٥. خدمات الطرف الثالث
تتكامل oDesigns مع خدمات الطرف الثالث التالية:
- Google OAuth: نستخدم خدمة المصادقة من Google لتسجيل دخولك بشكل آمن. يخضع استخدام Google لبياناتك لـ سياسة خصوصية Google.
- Google Gemini AI: نستخدم نماذج Gemini AI من Google لإنشاء تصاميم ونصوص منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. قد يتم إرسال معلومات علامتك التجارية وأصولك إلى واجهة برمجة تطبيقات Google كسياق لإنشاء المحتوى. تخضع ممارسات بيانات الذكاء الاصطناعي من Google لـ شروط خدمة واجهة برمجة التطبيقات.
- Meta (فيسبوك وإنستغرام): عند ربط حسابك على فيسبوك أو إنستغرام، نصل إلى بيانات معينة من خلال واجهات برمجة تطبيقات Meta لتمكين نشر المنشورات وجدولتها. يشمل ذلك اسم صفحة فيسبوك ورموز الوصول إلى الصفحة ومعلومات حساب إنستغرام التجاري (اسم المستخدم، صورة الملف الشخصي) وبيانات تفاعل الصفحة. نستخدم هذه البيانات فقط لنشر المحتوى الذي تجدوله عبر oDesigns ولعرض حساباتك المتصلة. نخزن رموز الوصول بشكل آمن ومشفر. يمكنك إلغاء ربط حسابك على فيسبوك أو إنستغرام في أي وقت من صفحة القنوات، مما يلغي وصولنا. نحن لا نبيع أو نشارك أو نستخدم بيانات Meta الخاصة بك للإعلانات أو لأي غرض آخر غير تقديم خدمة النشر في oDesigns. يخضع استخدام Meta لبياناتك لـ سياسة خصوصية Meta.
- تيك توك: عند ربط حسابك على تيك توك، نصل إلى بيانات معينة من خلال واجهات برمجة تطبيقات تيك توك لتمكين نشر المحتوى. يشمل ذلك اسم العرض واسم المستخدم وصورة الملف الشخصي على تيك توك. نستخدم هذه البيانات فقط لنشر المحتوى الذي تنشئه أو تجدوله عبر oDesigns ولعرض حسابك المتصل. يتم تخزين رموز الوصول بشكل آمن ومشفر. يمكنك إلغاء ربط حسابك على تيك توك في أي وقت من صفحة القنوات، مما يلغي وصولنا. نحن لا نبيع أو نشارك أو نستخدم بيانات تيك توك الخاصة بك للإعلانات أو لأي غرض آخر غير تقديم خدمة النشر في oDesigns. يخضع استخدام تيك توك لبياناتك لـ سياسة خصوصية تيك توك.
- معالجة الدفع: إذا اشتركت في خطة مدفوعة، يتم التعامل مع معلومات الدفع الخاصة بك من قبل معالج الدفع التابع لطرف ثالث. نحن لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية أو حسابك المصرفي على خوادمنا.
٦. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة:
- بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما حسابك نشط. عند حذف حسابك، يتم حذف جميع البيانات المرتبطة (مساحات العمل، المنشورات، الأصول، العلامة التجارية) نهائيًا خلال ٣٠ يومًا.
- رموز الحسابات الاجتماعية: يتم تخزين رموز الوصول للحسابات الاجتماعية المتصلة (إنستغرام، فيسبوك، تيك توك، ثريدز) مشفرة باستخدام AES-256-GCM. يتم حذف الرموز فورًا عند إلغاء ربط حساب اجتماعي من صفحة القنوات.
- حذف بيانات Meta (فيسبوك وإنستغرام): عند إلغاء ربط حسابك على فيسبوك أو إنستغرام، أو عند إرسال Meta طلب إلغاء تفويض أو حذف بيانات إلى خوادمنا، نقوم تلقائيًا وبشكل دائم بحذف جميع البيانات المخزنة المرتبطة بهذا الحساب الاجتماعي، بما في ذلك رموز الوصول ومعلومات الملف الشخصي وبيانات الصفحة. يمكن لـ Meta إرسال طلبات حذف البيانات إلى نقطة الاتصال الخاصة بنا في أي وقت، ونعالجها فورًا. يمكنك أيضًا بدء حذف البيانات عن طريق إزالة oDesigns من إعدادات تكاملات فيسبوك التجارية أو التطبيقات المسموح بها في إنستغرام.
- حذف بيانات تيك توك: عند إلغاء ربط حسابك على تيك توك، نقوم فورًا بحذف جميع الرموز وبيانات الملف الشخصي المخزنة المرتبطة بهذا الحساب.
- بيانات إنشاء الذكاء الاصطناعي: لا نخزن الأوامر والسياق المُرسل إلى Google Gemini AI بعد اكتمال الإنشاء. تخضع ممارسات الاحتفاظ بالبيانات لدى Google لشروط خدمة واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها.
٧. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول: يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ومراجعتها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
- الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به عن طريق التواصل معنا على hi@oagents.app. سنعالج طلبك خلال ٣٠ يومًا. لبيانات الحسابات الاجتماعية تحديدًا، يمكنك إلغاء الربط في أي وقت من صفحة القنوات للحذف الفوري.
- تصدير البيانات: يمكنك تصدير المحتوى والتصاميم المُنشأة في أي وقت باستخدام ميزات التنزيل والتصدير المدمجة لدينا.
- التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات مساحة العمل أو عن طريق التواصل معنا مباشرة.
- إلغاء الوصول الاجتماعي: يمكنك إلغاء وصول oDesigns إلى حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي في أي وقت عن طريق إلغاء الربط من صفحة القنوات داخل oDesigns، أو مباشرة من خلال إعدادات تطبيقات منصتك الاجتماعية.
٨. ملفات تعريف الارتباط
تستخدم oDesigns الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل خدمتنا. تشمل هذه ملفات تعريف ارتباط جلسة المصادقة المطلوبة لإبقائك مسجلاً للدخول وملفات تعريف ارتباط التفضيلات الأساسية لإعدادات اللغة والمظهر. نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط تتبع تابعة لأطراف ثالثة.
٩. خصوصية الأطفال
oDesigns غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال دون سن ١٣ عامًا (أو السن المعمول به للموافقة الرقمية في نطاقك القضائي). نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات فورًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على hi@oagents.app.
١٠. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التقنية أو المتطلبات القانونية. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنخطرك عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، من خلال إشعار داخل التطبيق أو بريد إلكتروني. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
١١. التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على hi@oagents.app. نهدف للرد على جميع الاستفسارات خلال ٥ أيام عمل.